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Änderungen und Rückgaben bis zum 20. Januar 🎁🌍

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💬 Sie können an den Webchat schreiben, wenn Sie Fragen haben

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Versand, Änderungen und Rücksendungen

Wann erhalten Sie Ihr Clotsy-Paket?

Wir sind so schnell wie wir können, Plastikkrieger!

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie sie innerhalb von 2-3 Werktagen .

Wenn Ihr Produkt auf Anfrage produziert wird oder im Vorverkauf ist, überprüfen Sie das Datum in der Artikelbeschreibung oder schreiben Sie an den Webchat.

Hast du irgendwelche Zweifel?

Schreiben Sie uns per WhatsApp oder per E-Mail info@clotsybrand.com.

Marta und Ángela sind immer für Sie da, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen, sei es Versand, Größenbestimmung oder Sonderwünsche.

Wir hören dich, Plastikkrieger!

Akzeptieren Sie Änderungen und Rücksendungen?

Ja, natürlich. Welchen Sinn hat ein nachhaltiges Kleidungsstück, das Sie nicht tragen könnten?

Wenn Sie nicht die richtige Größe erhalten haben und umtauschen oder zurückgeben müssen, haben Sie 15 Werktage Zeit, um dies zu tun.

Schreiben Sie uns an info@clotsybrand.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Häufig gestellte Fragen

Wo und wie produzieren wir die Kleidungsstücke?

Bei Clotsy entwerfen und produzieren wir alle unsere Kleidungsstücke in lokalen Werkstätten in Spanien und Portugal , um so ethische Arbeitsbedingungen zu gewährleisten und unseren ökologischen Fußabdruck deutlich zu reduzieren .

Wie wasche ich Clotsys Kleidung?

Sie können von Hand oder in der Waschmaschine waschen, obwohl wir in jedem Fall empfehlen, in kaltem Wasser oder bei sehr niedriger Temperatur (30 ° C) zu waschen, um das Kleidungsstück zu pflegen und seine Lebensdauer zu verlängern. Drehen Sie das Kleidungsstück außerdem immer auf links, um Reibung zu vermeiden und seine Nutzungsdauer zu verlängern.

Wie wähle ich meine Größe aus?

In jedem Produkt geben wir neben der Größe und Höhe jedes Modells auch die Messanleitung an. Wenn Sie jedoch personalisierte Hilfe benötigen, können Sie an den Web-Chat schreiben.

Wo kann ich deine Kleidung anprobieren?

Wir haben ein physisches Geschäft in Valencia (C/ Doctor Serrano, 20 in Ruzafa) und wir sind auch in einigen Mehrmarkenräumen vertreten , die Sie hier sehen können.