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Zoom Tarjeta regalo Clotsy
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Tarjeta regalo Clotsy

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Valor del regalo

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REGALA UN FUTURO MEJOR.


¿Quieres hacer el regalo ideal pero no sabes si acertarás con el modelo y la talla?

En Clotsy te lo ponemos fácil, escoge la tarjeta que quieras regalar y ¡listo!. Deja que la/el afortunadx elija su prenda favorita para cuidar del planeta.

 

Tarjeta canjeable en todos los productos de la web y en la tienda física.

La puedes utilizar cuando quieras, no tiene fecha de caducidad. Válida en pedidos de mayor o menor valor que la tarjeta. Se guardará la cantidad no utilizada y podrá ser completada con otro método de pago si hace falta. 

Una vez realices el pedido, la tarjeta se enviará al correo que nos facilites, puede ser el tuyo o el de la persona a la que regalas, pero ten en cuenta que le llegará en ese mismo momento. 

  • ¿No encuentras lo que buscas o tienes dudas? Escríbenos en el chat de nuestra web o a info@clotsybrand.com.
  • Los cambios y devoluciones se realizan de forma habitual.  En el caso de la devolución, los pedidos realizados con la la tarjeta regalo se reembolsaran a la misma tarjeta con la que se pagó.


 

Envíos, cambios y devoluciones

¿Cuándo vas a recibir tu paquete de Clotsy?

¡Somos tan rápidas como podemos, future warrior!

Una vez realices tu pedido, lo recibirás en 2-3 días laborables.

Si tu producto se produce bajo demanda o está en pre-venta, consulta la fecha en la descripción del artículo o escríbenos al chat de la web.

¿Tienes alguna duda?

Escríbenos por WhatsApp o por email hola@clotsybrand.com.

El Clotsy team siempre estamos ahí para ayudarte con cualquier duda que tengas, ya sea tema envíos, tallaje o cualquier petición especial.

¡Te escuchamos, future warrior!

¿Aceptáis cambios y devoluciones?

Claro que sí. ¿Qué sentido tendría una prenda sostenible que no pudieras usar?

Si no has acertado con la talla y necesitas cambiar o devolver, tienes un plazo de 15 laborables para gestionarlo.

Escríbenos a hola@clotsybrand.com y te ayudaremos encantadas.

FAQs

¿Dónde y cómo producimos las prendas?

En Clotsy diseñamos y producimos todas nuestras prendas en talleres locales de España y Portugal, asegurando así unas condiciones éticas de trabajo y reduciendo nuestra huella medioambiental notablemente.

¿Cómo lavo las prendas de Clotsy?

Puedes lavar a mano o en lavadora aunque, en cualquier caso, recomendamos siempre lavar en agua fría o a muy baja temperatura (30ºC), para cuidar y alargar la vida de la prenda. Además, la prenda siempre del revés, para evitar el roce y alargar su vida útil.

¿Cómo elijo mi talla?

En cada producto indicamos la guía de medidas, además de la talla y altura de cada modelo. Aunque, si necesitas ayuda personalizada puedes escribirnos al chat de la web.

¿Dónde puedo probarme vuestras prendas?

Tenemos tienda física en Valencia (C/ Colón 72).

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La puedes utilizar cuando quieras, no tiene fecha de caducidad. Válida en pedidos de mayor o menor valor que la tarjeta. Se guardará la cantidad no utilizada y podrá ser completada con otro método de pago si hace falta. 

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  • Los cambios y devoluciones se realizan de forma habitual.  En el caso de la devolución, los pedidos realizados con la la tarjeta regalo se reembolsaran a la misma tarjeta con la que se pagó.