Clotsy-Geschenkkarte
SCHENKE NACH DEINEN WERTEN
Wie man sie verwendet
Einlösbare Karte für alle Produkte im Webshop und im Ladengeschäft.
Du kannst sie jederzeit verwenden, sie hat kein Verfallsdatum. Gültig für Bestellungen mit höherem oder niedrigerem Wert als der Kartenwert. Der ungenutzte Betrag wird gespeichert und kann bei Bedarf mit einer anderen Zahlungsmethode ergänzt werden.
Versand
Sobald du die Bestellung aufgegeben hast, wird die Karte an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Dies kann deine eigene oder die der beschenkten Person sein. Beachte jedoch, dass sie in diesem Moment ankommt.
- Du findest nicht, was du suchst, oder hast Fragen? Schreibe uns im Chat auf unserer Website oder an info@clotsybrand.com.
-
Umtausch und Rücksendungen erfolgen wie gewohnt.Im Falle einer Rücksendung werden Bestellungen, die mit der Geschenkkarte getätigt wurden, auf dieselbe Karte zurückerstattet, mit der bezahlt wurde.
Normalerweise fragt ihr uns
Nehmen Sie Umtausch und Rücksendungen vor?
Ja, wir bieten die Möglichkeit von Umtausch und Rückgabe an, falls unsere Kundinnen mit ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, können Sie dies innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts kostenlos tun. Dazu müssen Sie uns per E-Mail an hola@clotsybrand.com kontaktieren und uns die Details des Produkts, das Sie umtauschen möchten, zusammen mit Ihrer Bestellnummer und dem neuen Produkt, das Sie erhalten möchten, mitteilen. Sobald wir das Originalprodukt in einwandfreiem Zustand erhalten haben, werden wir das neue Produkt an die angegebene Adresse senden.
Rücksendungen können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts vorgenommen werden. Wir müssen jedoch darauf hinweisen, dass die Bearbeitungskosten für die Rücksendung vom ursprünglichen Bestellwert abgezogen werden (auf der Halbinsel 4,90 €). Das heißt, der an den Kunden zurückzuzahlende Betrag ist der ursprüngliche Produktpreis abzüglich der entsprechenden Versand- und Bearbeitungskosten.
Es ist wichtig zu beachten, dass für jeden Umtausch oder jede Rücksendung das Produkt in einwandfreiem Zustand und mit dem Originaletikett unversehrt sein muss.
WARUM IST CLOTSY EIN NACHHALTIGES BEKLEIDUNGSGESCHÄFT?
Clotsy Brand ist aus mehreren Gründen ein Geschäft für nachhaltige Kleidung. Erstens verwenden wir nachhaltige, organische oder recycelte Materialien in unseren Produkten, wie Bio-Baumwolle, Leinen, Tencel, Viskose, recycelte Flaschen usw. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass unsere Lieferanten ebenfalls nachhaltige und ethische Praktiken anwenden.
Zweitens ist es der Marke wichtig, ihre Umweltauswirkungen zu reduzieren. Zum Beispiel verwenden wir natürliche und ungiftige Farbstoffe in unseren Produkten, um die Menge an Abfall und Emissionen zu minimieren. Außerdem wurde unsere Kleidung in Spanien entworfen und auf der Halbinsel hergestellt.
VERSENDEN SIE NACH GANZ SPANIEN?
Ja, und auch auf die Balearen und Kanaren. Wir bieten Standardversand über zuverlässige Paketdienste mit einer geschätzten Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen, je nach Zielort. Wir bieten auch Expressversand mit einer Lieferzeit von 24-48 Werktagen für Kunden, die ihre Bestellung dringend benötigen. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit verfolgen können.
PRODUZIERT IHR IN SPANIEN?
Wir entwerfen unsere Kleidung in Spanien und produzieren sie auf der iberischen Halbinsel, was uns ermöglicht, den gesamten Produktionsprozess zu kontrollieren und sicherzustellen, dass unsere Qualitäts- und Nachhaltigkeitsstandards eingehalten werden.
Wir arbeiten mit lokalen Werkstätten zusammen, die unsere Werte teilen und uns dabei helfen, zu gewährleisten, dass unsere Kleidung ethisch und verantwortungsbewusst produziert wird. Durch die lokale Produktion reduzieren wir zudem unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die lokale Wirtschaft.
HABT IHR EIN LADENGESCHÄFT?
Ja, Sie können uns in unserem Geschäft für nachhaltige Kleidung in Valencia besuchen, wo Sie all unsere Kleidungsstücke und Produkte finden können. Wenn Sie jedoch nicht in Valencia sind, finden Sie unsere Produkte auch an verschiedenen Verkaufsstellen in ganz Spanien.
Wir arbeiten mit sehr ausgewählten nachhaltigen Geschäften und Boutiquen zusammen, die unsere Werte der Nachhaltigkeit und Ethik in der Produktion teilen. Die vollständige Liste unserer Verkaufsstellen finden Sie hier.