AGB
Allgemeine Vertragsbedingungen
Die auf unserem Webportal veröffentlichten Allgemeinen Vertragsbedingungen enthalten rechtliche Informationen zu Ihren Rechten gemäß den Vorschriften über Fernabsatzverträge und den elektronischen Geschäftsverkehr.
Reichweite und Kundenstamm
Die folgenden Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten für die Bestellungen unserer Kunden auf unserem Webportal www.clotsybrand.com, das zu CLOTSY BRAND SL (im Folgenden: CLOTSY BRAND) gehört. Abweichende Bedingungen des Kunden oder Dritter erkennt unser Unternehmen nicht an, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
Angebot und Anmeldung
www.clotsybrand.com ist ein öffentlich zugängliches Online-Portal, auf dem Sie unsere Produkte rund um den Textilbereich erwerben können.
Vertragspartner und Gegenpartei
Durch die Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website www.clotsybrand.com wird kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Dienstleistungen abgegeben.
Der Kaufvertrag über die genannten Produkte kommt durch Sie als Kunde mit der Bestätigung der Bestellung im letzten Schritt des Bestellvorgangs zustande.
Das Portal verfügt über ein Kontaktformular für Anfragen und Rücksendungen, unmittelbar nach dem Ausfüllen erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und der Versand der gekauften Produkte wird bearbeitet.
Der Versand der Produkte erfolgt per GLS-Lieferkurier innerhalb eines Zeitraums von 48-72 Stunden (außer an arbeitsfreien Tagen oder Feiertagen). Erfolgt die Bestellung nach 16:00 Uhr, erfolgt die Bearbeitung am nächsten Tag.
Wir versenden nicht außerhalb des spanischen Hoheitsgebiets, auch nicht nach Ceuta und Melilla oder auf die Kanarischen Inseln.
Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch CLOTSY BRAND durch den Kauf der Produkte und der entsprechenden E-Mail zustande, in der der Zustandekommen des Kaufvertrages ausdrücklich akzeptiert wird. Dies gilt auch dann, wenn Sie den Kaufpreis bei der Autorisierung der Zahlung bezahlt haben.
Sollte der Fall eintreten, dass das Unternehmen Ihre Bestellung nach erfolgter Zahlung aufgrund mangelnder Lagerbestände oder aus anderen damit zusammenhängenden Gründen nicht aufgeben kann, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Endbetrag des Produkts innerhalb der folgenden 48 Stunden (die Zeit kann variieren je nach zwischengeschalteten Plattformen, die das Management durchführen)
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
CLOTSY BRAND SL (CLOTSY MARKE)
CIF: B02993038
Adresse: Ronda Mijares 11, 12001, Castellón
E-Mail: info@clotsybrand.com
Allgemeine Regeln
Der Kunde erklärt, dass er den Preis der vom Unternehmen angebotenen Produkte kennt und diese auf der Website einsehen kann. Kunden haben das Recht, Vorschläge, Beschwerden und Reklamationen vorzubringen.
Es versteht sich, dass der Kunde die Bedingungen akzeptiert, die bei der Bezahlung des zu vertragsgegenständlichen Produkts festgelegt wurden.
Unser Unternehmen stellt seinen Kunden Anspruchsformulare nach dem offiziellen Muster zur Verfügung.
Darüber hinaus können Sie alle Vorschläge, Beschwerden und Ansprüche mitteilen, indem Sie uns über unser Kontaktformular auf derselben Website kontaktieren.
Der Kunde hat das Recht, unverzüglich über alle Umstände im Zusammenhang mit dem ausgewählten Produkt informiert zu werden und kann sich hierzu an uns wenden.
Es gibt einen Kundenbereich, auf den Sie nach der Registrierung mit Ihrem eigenen Benutzernamen und Passwort zugreifen können. In Ihrem persönlichen Bereich können Sie Bestellungen verfolgen sowie Ihre persönlichen Daten und Zugangsdaten ändern.
Preise
Bei allen angegebenen Preisen handelt es sich um Festpreise in Euro (€), die die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) enthalten.
-Für den Versand auf die Halbinsel wird eine Gebühr von 1,9 € erhoben
-Der Versand auf die Balearen kostet 4,9 €
-Bei Bestellungen über 60 € sind die Versandkosten für die Halbinsel kostenlos.
Zahlen
Sofern im entsprechenden Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Zahlung über Shopify Payments. Diese Plattform ermöglicht die Verwendung von Kredit- oder Debitkarten wie Visa, Master Card, Amex, Bancontact, Maestro, Ideal oder Paypal.
Zahlungen von außerhalb der Europäischen Union werden nicht akzeptiert.
Einige Plattformen wie „Paypal“, „Visa“, „Master Card“ haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Da das Datenschutzniveau nicht überall auf der Welt identisch ist, erfolgt keine Übermittlung personenbezogener Daten, es sei denn, diese Unternehmen gewährleisten ein mit unserem identisches oder ähnliches Schutzniveau für personenbezogene Daten. Darüber hinaus erfolgt die Übermittlung personenbezogener Daten für einen bestimmten, eindeutigen und rechtmäßigen Zweck und die übermittelten Daten werden nicht in einer Weise verarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist.
Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzrichtlinien auf der Website dieser Plattformen:
Paypal: www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
-Visum:https://www.visa.es/terminos-de-uso/aviso-de-privacidad-global-de-visa/aviso-jurisdiccional-para-el-eee.html
- Mastercard: https://www.mastercard.es/es-es/politica-de-privacidad-global.html
-Amex:https://www.americanexpress.com/es/legal/politica-de-privacidad-online.html?inav=es_legalfooter_privacy
- Ideal: https://www.scotiabank.com.mx/Acerca-de-Scotiabank/aviso-de-privacidad.aspx
Verarbeitung von Daten von Minderjährigen
In Übereinstimmung mit der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten und den geltenden spanischen Datenschutzgesetzen ist für die Verarbeitung von Daten von Minderjährigen unter 13 Jahren die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich.
Es liegt an unserem Unternehmen, die Verfahren zu formulieren, die eine wirksame Überprüfung des Alters des Minderjährigen sowie die Echtheit der gegebenenfalls von den Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertretern erteilten Einwilligung gewährleisten. In diesem Sinne werden bei jeder Teilnahme eines Minderjährigen an einer von unserem Unternehmen organisierten Aktion die Identitätsdaten des Erziehungsberechtigten, seine Postanschrift sowie die E-Mail-Adresse abgefragt, um die Einwilligung der Eltern einzuholen. sowie a Kopie des DNI und/oder Kopie des Familienbuchs, aus der die Zugehörigkeit eindeutig hervorgeht.
Haftungsbeschränkung
Bei leicht fahrlässiger Verletzung unserer Pflichten ist unsere Haftung auf den durchschnittlichen, nach der Art der Ware vorhersehbaren, unmittelbaren und typischen Schaden begrenzt. Dies gilt auch bei Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten haften wir gegenüber Arbeitgebern nicht. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen haben keinerlei Auswirkungen auf etwaige Ansprüche des Kunden aus der Leistungshaftung. Ebenso gelten die Haftungsbeschränkungen nicht für Körper- oder Gesundheitsschäden des Kunden oder für dessen Tod, soweit diese von uns zu vertreten sind.
Rückgaben und Umtausch
ÄNDERUNGEN werden innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen nach Erhalt vorgenommen:
Sie können innerhalb dieses Zeitraums über unser Kontaktformular auf unserer Website eine Produktänderung beantragen.
Das GLS-Transportunternehmen holt es an der von Ihnen angegebenen Adresse ab oder bringt das Produkt zu einer seiner offiziellen Filialen.
Die für die erste Änderung anfallenden Kosten trägt CLOTSY BRAND, bei mehreren erfolgt die Übernahme durch den Kunden.
Sollte das umzutauschende Produkt einen anderen Betrag als den ursprünglich gekauften Betrag haben, wird dieser Betrag bei der Rückgabe des Produkts zurückerstattet. Sobald wir das neu ausgewählte Produkt versenden, wird Ihnen der entsprechende Betrag in Rechnung gestellt.
Nach 15 Tagen werden Änderungen aus keinem Grund mehr akzeptiert.
RÜCKGABEN erfolgen innerhalb eines Zeitraums von maximal 15 Tagen nach Erhalt:
Während dieses Zeitraums müssen Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an info@clotsybrand.com kontaktieren.
Sie müssen den Grund für die Rücksendung angeben und uns das Produkt zusenden (siehe Versandkosten). Das GLS-Transportunternehmen holt es an der von Ihnen angegebenen Adresse ab oder Sie bringen das Produkt zu einer seiner offiziellen Filialen.
Die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, wie in der LGCU angegeben. Daher werden bei der Rückerstattung des Betrags des zurückgegebenen Produkts die durch die Rücksendung entstandenen Kosten abgezogen.
Sollte die Rücksendung auf einen Fabrikfehler des Produkts zurückzuführen sein, trägt das Unternehmen die durch die Rücksendung entstehenden Kosten. Sobald das Produkt eingegangen ist und überprüft wurde (Zustand, Etiketten usw.), werden wir gegebenenfalls mit der Rücksendung fortfahren.
Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem die Zahlung erfolgt ist.
Garantiebestimmungen
Das Eröffnen einer Reklamation bei „CLOTSY BRAND“ bedeutet nicht, dass das Produkt automatisch von der Garantie abgedeckt ist.
Es liegt letztendlich bei CLOTSY BRAND, ob das Produkt von der Garantie abgedeckt ist oder nicht.
Wenn aus all diesen Gründen festgestellt wird, dass das Produkt nicht unter die Garantie fällt, werden Sie über den Grund informiert. Ab diesem Zeitpunkt entscheiden Sie, ob Sie (sofern möglich) die durch die Reparatur entstandenen Kosten übernehmen oder das Produkt zurücksenden, ohne dass der Vorfall behoben wurde.
Es wird berücksichtigt, dass die Versand-/Abholkosten, die durch ein Produkt verursacht werden, das nicht unter die Garantie fällt, vom Kunden übernommen werden. Andererseits, wenn
Die auf unserem Webportal veröffentlichten Allgemeinen Vertragsbedingungen enthalten rechtliche Informationen zu Ihren Rechten gemäß den Vorschriften über Fernabsatzverträge und den elektronischen Geschäftsverkehr.
Reichweite und Kundenstamm
Die folgenden Allgemeinen Vertragsbedingungen gelten für die Bestellungen unserer Kunden auf unserem Webportal www.clotsybrand.com, das zu CLOTSY BRAND SL (im Folgenden: CLOTSY BRAND) gehört. Abweichende Bedingungen des Kunden oder Dritter erkennt unser Unternehmen nicht an, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.
Angebot und Anmeldung
www.clotsybrand.com ist ein öffentlich zugängliches Online-Portal, auf dem Sie unsere Produkte rund um den Textilbereich erwerben können.
Vertragspartner und Gegenpartei
Durch die Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website www.clotsybrand.com wird kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Dienstleistungen abgegeben.
Der Kaufvertrag über die genannten Produkte kommt durch Sie als Kunde mit der Bestätigung der Bestellung im letzten Schritt des Bestellvorgangs zustande.
Das Portal verfügt über ein Kontaktformular für Anfragen und Rücksendungen, unmittelbar nach dem Ausfüllen erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail und der Versand der gekauften Produkte wird bearbeitet.
Der Versand der Produkte erfolgt per GLS-Lieferkurier innerhalb eines Zeitraums von 48-72 Stunden (außer an arbeitsfreien Tagen oder Feiertagen). Erfolgt die Bestellung nach 16:00 Uhr, erfolgt die Bearbeitung am nächsten Tag.
Wir versenden nicht außerhalb des spanischen Hoheitsgebiets, auch nicht nach Ceuta und Melilla oder auf die Kanarischen Inseln.
Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch CLOTSY BRAND durch den Kauf der Produkte und der entsprechenden E-Mail zustande, in der der Zustandekommen des Kaufvertrages ausdrücklich akzeptiert wird. Dies gilt auch dann, wenn Sie den Kaufpreis bei der Autorisierung der Zahlung bezahlt haben.
Sollte der Fall eintreten, dass das Unternehmen Ihre Bestellung nach erfolgter Zahlung aufgrund mangelnder Lagerbestände oder aus anderen damit zusammenhängenden Gründen nicht aufgeben kann, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den Endbetrag des Produkts innerhalb der folgenden 48 Stunden (die Zeit kann variieren je nach zwischengeschalteten Plattformen, die das Management durchführen)
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
CLOTSY BRAND SL (CLOTSY MARKE)
CIF: B02993038
Adresse: Ronda Mijares 11, 12001, Castellón
E-Mail: info@clotsybrand.com
Allgemeine Regeln
Der Kunde erklärt, dass er den Preis der vom Unternehmen angebotenen Produkte kennt und diese auf der Website einsehen kann. Kunden haben das Recht, Vorschläge, Beschwerden und Reklamationen vorzubringen.
Es versteht sich, dass der Kunde die Bedingungen akzeptiert, die bei der Bezahlung des zu vertragsgegenständlichen Produkts festgelegt wurden.
Unser Unternehmen stellt seinen Kunden Anspruchsformulare nach dem offiziellen Muster zur Verfügung.
Darüber hinaus können Sie alle Vorschläge, Beschwerden und Ansprüche mitteilen, indem Sie uns über unser Kontaktformular auf derselben Website kontaktieren.
Der Kunde hat das Recht, unverzüglich über alle Umstände im Zusammenhang mit dem ausgewählten Produkt informiert zu werden und kann sich hierzu an uns wenden.
Es gibt einen Kundenbereich, auf den Sie nach der Registrierung mit Ihrem eigenen Benutzernamen und Passwort zugreifen können. In Ihrem persönlichen Bereich können Sie Bestellungen verfolgen sowie Ihre persönlichen Daten und Zugangsdaten ändern.
Preise
Bei allen angegebenen Preisen handelt es sich um Festpreise in Euro (€), die die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) enthalten.
-Für den Versand auf die Halbinsel wird eine Gebühr von 1,9 € erhoben
-Der Versand auf die Balearen kostet 4,9 €
-Bei Bestellungen über 60 € sind die Versandkosten für die Halbinsel kostenlos.
Zahlen
Sofern im entsprechenden Angebot nicht anders angegeben, erfolgt die Zahlung über Shopify Payments. Diese Plattform ermöglicht die Verwendung von Kredit- oder Debitkarten wie Visa, Master Card, Amex, Bancontact, Maestro, Ideal oder Paypal.
Zahlungen von außerhalb der Europäischen Union werden nicht akzeptiert.
Einige Plattformen wie „Paypal“, „Visa“, „Master Card“ haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Da das Datenschutzniveau nicht überall auf der Welt identisch ist, erfolgt keine Übermittlung personenbezogener Daten, es sei denn, diese Unternehmen gewährleisten ein mit unserem identisches oder ähnliches Schutzniveau für personenbezogene Daten. Darüber hinaus erfolgt die Übermittlung personenbezogener Daten für einen bestimmten, eindeutigen und rechtmäßigen Zweck und die übermittelten Daten werden nicht in einer Weise verarbeitet, die mit diesen Zwecken unvereinbar ist.
Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzrichtlinien auf der Website dieser Plattformen:
Paypal: www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
-Visum:https://www.visa.es/terminos-de-uso/aviso-de-privacidad-global-de-visa/aviso-jurisdiccional-para-el-eee.html
- Mastercard: https://www.mastercard.es/es-es/politica-de-privacidad-global.html
-Amex:https://www.americanexpress.com/es/legal/politica-de-privacidad-online.html?inav=es_legalfooter_privacy
- Ideal: https://www.scotiabank.com.mx/Acerca-de-Scotiabank/aviso-de-privacidad.aspx
Verarbeitung von Daten von Minderjährigen
In Übereinstimmung mit der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten und den geltenden spanischen Datenschutzgesetzen ist für die Verarbeitung von Daten von Minderjährigen unter 13 Jahren die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich.
Es liegt an unserem Unternehmen, die Verfahren zu formulieren, die eine wirksame Überprüfung des Alters des Minderjährigen sowie die Echtheit der gegebenenfalls von den Eltern, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertretern erteilten Einwilligung gewährleisten. In diesem Sinne werden bei jeder Teilnahme eines Minderjährigen an einer von unserem Unternehmen organisierten Aktion die Identitätsdaten des Erziehungsberechtigten, seine Postanschrift sowie die E-Mail-Adresse abgefragt, um die Einwilligung der Eltern einzuholen. sowie a Kopie des DNI und/oder Kopie des Familienbuchs, aus der die Zugehörigkeit eindeutig hervorgeht.
Haftungsbeschränkung
Bei leicht fahrlässiger Verletzung unserer Pflichten ist unsere Haftung auf den durchschnittlichen, nach der Art der Ware vorhersehbaren, unmittelbaren und typischen Schaden begrenzt. Dies gilt auch bei Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten haften wir gegenüber Arbeitgebern nicht. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen haben keinerlei Auswirkungen auf etwaige Ansprüche des Kunden aus der Leistungshaftung. Ebenso gelten die Haftungsbeschränkungen nicht für Körper- oder Gesundheitsschäden des Kunden oder für dessen Tod, soweit diese von uns zu vertreten sind.
Rückgaben und Umtausch
ÄNDERUNGEN werden innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen nach Erhalt vorgenommen:
Sie können innerhalb dieses Zeitraums über unser Kontaktformular auf unserer Website eine Produktänderung beantragen.
Das GLS-Transportunternehmen holt es an der von Ihnen angegebenen Adresse ab oder bringt das Produkt zu einer seiner offiziellen Filialen.
Die für die erste Änderung anfallenden Kosten trägt CLOTSY BRAND, bei mehreren erfolgt die Übernahme durch den Kunden.
Sollte das umzutauschende Produkt einen anderen Betrag als den ursprünglich gekauften Betrag haben, wird dieser Betrag bei der Rückgabe des Produkts zurückerstattet. Sobald wir das neu ausgewählte Produkt versenden, wird Ihnen der entsprechende Betrag in Rechnung gestellt.
Nach 15 Tagen werden Änderungen aus keinem Grund mehr akzeptiert.
RÜCKGABEN erfolgen innerhalb eines Zeitraums von maximal 15 Tagen nach Erhalt:
Während dieses Zeitraums müssen Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an info@clotsybrand.com kontaktieren.
Sie müssen den Grund für die Rücksendung angeben und uns das Produkt zusenden (siehe Versandkosten). Das GLS-Transportunternehmen holt es an der von Ihnen angegebenen Adresse ab oder Sie bringen das Produkt zu einer seiner offiziellen Filialen.
Die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden, wie in der LGCU angegeben. Daher werden bei der Rückerstattung des Betrags des zurückgegebenen Produkts die durch die Rücksendung entstandenen Kosten abgezogen.
Sollte die Rücksendung auf einen Fabrikfehler des Produkts zurückzuführen sein, trägt das Unternehmen die durch die Rücksendung entstehenden Kosten. Sobald das Produkt eingegangen ist und überprüft wurde (Zustand, Etiketten usw.), werden wir gegebenenfalls mit der Rücksendung fortfahren.
Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg, auf dem die Zahlung erfolgt ist.
Garantiebestimmungen
Das Eröffnen einer Reklamation bei „CLOTSY BRAND“ bedeutet nicht, dass das Produkt automatisch von der Garantie abgedeckt ist.
Es liegt letztendlich bei CLOTSY BRAND, ob das Produkt von der Garantie abgedeckt ist oder nicht.
Wenn aus all diesen Gründen festgestellt wird, dass das Produkt nicht unter die Garantie fällt, werden Sie über den Grund informiert. Ab diesem Zeitpunkt entscheiden Sie, ob Sie (sofern möglich) die durch die Reparatur entstandenen Kosten übernehmen oder das Produkt zurücksenden, ohne dass der Vorfall behoben wurde.
Es wird berücksichtigt, dass die Versand-/Abholkosten, die durch ein Produkt verursacht werden, das nicht unter die Garantie fällt, vom Kunden übernommen werden. Andererseits, wenn