Kurze grüne Blume

Sí, ofrecemos la posibilidad de cambios y devoluciones en caso de que nuestras clientas no estén satisfechas con su pedido.

Si deseas realizar un cambio, puedes hacerlo de manera gratuita dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto. Para ello, debes contactarnos por correo electrónico hola@clotsybrand.comy proporcionarnos los detalles del producto que deseas cambiar con tu número de pedido y el nuevo producto que deseas recibir. Una vez que hayamos recibido el producto original en perfecto estado, procederemos a enviar el nuevo producto a la dirección indicada.

En cuanto a las devoluciones, estas pueden ser realizadas dentro de los 15 días siguientes a la recepción del producto. Sin embargo, debemos mencionar que los costos de gestión de la devolución serán descontados del precio del pedido original (en península 4,90€). Es decir, el monto a devolver al cliente será el precio original del producto menos los gastos de envío y gestión correspondientes.

Es importante destacar que para realizar cualquier cambio o devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y con su etiqueta original intacta.

Clotsy Brand es una tienda de ropa sostenible por varias razones. En primer lugar, utilizamos materiales sostenibles, orgánicos o reciclados en nuestros productos, como algodón orgánico, lino, tencel, viscosa, botellas recicladas etc... Además, nos preocupamos de que nuestros proveedores también sigan prácticas sostenibles y éticas.

En segundo lugar, la marca se preocupa por reducir su impacto ambiental. Por ejemplo, utilizamos tintes naturales y no tóxicos en nuestros productos, tratando de minimizar la cantidad de residuos y emisiones que generan. Además, nuestra ropa ha sido diseñada en España y confeccionada en la Península.

Ja und auch auf die Balearen und Kanarischen Inseln. Wir bieten Standardversand über vertrauenswürdige Paketdienste mit einer geschätzten Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen, abhängig vom Zielort. Für Kunden, die ihre Bestellung dringend benötigen, bieten wir auch einen Expressversand mit einer Lieferzeit von 24–48 Geschäftsstunden an. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, stellen wir Ihnen außerdem eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung, damit Sie jederzeit den Status Ihrer Sendung verfolgen können.

Wir entwerfen unsere Kleidungsstücke in Spanien und produzieren sie auf der Iberischen Halbinsel. Dadurch können wir den gesamten Produktionsprozess kontrollieren und sicherstellen, dass unsere Qualitäts- und Nachhaltigkeitsstandards eingehalten werden.

Wir arbeiten mit lokalen Werkstätten zusammen, die unsere Werte teilen und uns dabei helfen, sicherzustellen, dass unsere Kleidungsstücke ethisch und verantwortungsvoll hergestellt werden. Darüber hinaus reduzieren wir durch die Produktion vor Ort unseren CO2-Fußabdruck und unterstützen die lokale Wirtschaft.

Sí, puedes visitarnos en nuestra tienda de ropa sostenible en Valencia donde puedes encontrar todas nuestras prendas y productos. Sin embargo, si no te encuentras en Valencia, también puedes encontrar nuestros productos en diferentes puntos de venta en toda España.

Trabajamos con tiendas y boutiques sostenibles muy selectas que comparten nuestros valores de sostenibilidad y ética en la producción. Puedes encontrar la lista completa de nuestros puntos de venta aquí.