Cookie Policy
Política de Cookies
Última actualización: agosto de 2026
CLOTSY BRAND, S.L. (en adelante, "Clotsy", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio social en Ronda Mijares 11, 12001 Castellón, y CIF B-02993038, es la titular del sitio web www.clotsybrand.com (en adelante, "el Sitio Web").
Esta Política de Cookies tiene por objeto informarle de manera clara y precisa sobre las cookies que se utilizan en nuestro Sitio Web, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y las Directrices sobre cookies y herramientas de rastreo de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web instalan en el navegador o dispositivo del usuario cuando este los visita. Sirven para que el sitio web recuerde información sobre su visita (como su idioma preferido, datos de sesión, preferencias de navegación, etc.), lo que facilita su próxima visita y hace que el sitio resulte más útil.
Las cookies no son virus ni programas ejecutables. No pueden acceder a la información almacenada en su dispositivo ni dañarlo de ningún modo.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Las cookies utilizadas en este Sitio Web se clasifican según las siguientes categorías:
2.1. Según la entidad que las gestiona
- Cookies propias: son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde el dominio gestionado por Clotsy Brand.
- Cookies de terceros: son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un dominio gestionado por una entidad externa (p. ej., Google, Meta, Klaviyo, etc.).
2.2. Según su finalidad
- Cookies estrictamente necesarias: son imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web. Sin ellas, funciones básicas como la navegación entre páginas, el acceso a áreas seguras o el carrito de compras no podrían operar. No requieren consentimiento.
- Cookies de preferencias / funcionalidad: permiten que el Sitio Web recuerde las elecciones del usuario (idioma, región, personalización visual) para ofrecer una experiencia más adaptada.
- Cookies analíticas / de rendimiento: recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan el Sitio Web (páginas más visitadas, errores, tiempos de carga). Esta información se utiliza de forma agregada para mejorar el funcionamiento del sitio.
- Cookies de marketing / publicidad: se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web con el fin de mostrar anuncios relevantes y personalizados. También permiten medir la eficacia de las campañas publicitarias.
2.3. Según su duración
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen almacenadas en el dispositivo del usuario durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimine manualmente.
3. Detalle de las cookies utilizadas en este Sitio Web
🔒 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la tienda online y no pueden desactivarse.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_shopify_s |
Shopify | Gestión de la sesión del visitante e identificación de la sesión de navegación. | 30 minutos |
_shopify_y |
Shopify | Identificación única del visitante para estadísticas internas de Shopify. | 1 año |
cart |
Shopify | Vinculación del carrito de compras del visitante. | 2 semanas |
cart_ts |
Shopify | Marca temporal del carrito para la gestión de inventario. | 2 semanas |
cart_sig |
Shopify | Firma de seguridad asociada al carrito de compras. | 2 semanas |
secure_customer_sig |
Shopify | Autenticación segura de la sesión del cliente registrado. | 1 año |
storefront_digest |
Shopify | Verificación de acceso cuando la tienda está protegida por contraseña. | 1 año |
_tracking_consent |
Shopify | Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del visitante. | 1 año |
localization |
Shopify | Almacena la preferencia de país/idioma del visitante. | 1 año |
consentmo_* |
Consentmo | Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del visitante (banner de cookies GDPR). | 1 año |
⚙️ Cookies de preferencias / funcionalidad
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_shopify_country |
Shopify | Detección del país del visitante para mostrar contenido localizado (divisa, idioma). | Sesión |
cart_currency |
Shopify | Almacena la divisa seleccionada por el visitante. | 2 semanas |
📊 Cookies analíticas / de rendimiento
Estas cookies nos permiten medir y analizar el comportamiento de los visitantes en nuestro Sitio Web para mejorar su funcionamiento. Solo se activan si usted ha otorgado su consentimiento.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga |
Google (Google Analytics 4) | Identificación única del visitante para distinguir usuarios y generar datos estadísticos sobre el uso del sitio web. | 2 años |
_ga_* |
Google (Google Analytics 4) | Cookie específica de la propiedad de GA4. Almacena y cuenta las páginas vistas. | 2 años |
_gid |
Google (Google Analytics 4) | Identificación del visitante durante un período de 24 horas. Utilizada para limitar las solicitudes al servidor. | 24 horas |
_gat |
Google (Google Analytics 4) | Limitación de la tasa de solicitudes a Google Analytics. | 1 minuto |
_shopify_sa_t |
Shopify | Analíticas de Shopify relativas a las referencias de marketing. | 30 minutos |
_shopify_sa_p |
Shopify | Analíticas de Shopify relativas a las referencias de marketing. | 30 minutos |
_y |
Shopify | Analíticas internas de Shopify. | 1 año |
_s |
Shopify | Analíticas internas de Shopify. | 30 minutos |
📢 Cookies de marketing / publicidad
Estas cookies se utilizan para rastrear a los visitantes entre distintos sitios web y mostrar anuncios que sean relevantes e interesantes para el usuario. Solo se activan con su consentimiento previo.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta (Facebook) | Identifica a los navegadores con el fin de ofrecer servicios de publicidad y analítica de sitios web. Utilizada por el Píxel de Meta. | 3 meses |
_fbc |
Meta (Facebook) | Almacena el identificador de clic de Facebook cuando un usuario llega al sitio web desde un anuncio de Facebook. | 2 años |
fr |
Meta (Facebook) | Utilizada por Facebook para entregar, medir y mejorar la relevancia de los anuncios. | 3 meses |
_tt_enable_cookie |
TikTok | Verificación de si las cookies de TikTok están habilitadas en el navegador del visitante. | 13 meses |
_ttp |
TikTok | Identificación del visitante para medir y optimizar el rendimiento de los anuncios de TikTok. | 13 meses |
__kla_id |
Klaviyo | Identificación del visitante para personalización de email marketing y seguimiento del comportamiento on-site. | 2 años |
_gcl_au |
Google (Google Ads) | Almacena información sobre la interacción del usuario con los anuncios de Google Ads para la atribución de conversiones. | 90 días |
_gcl_aw |
Google (Google Ads) | Almacena los clics en anuncios de Google Ads (GCLID) para la medición de conversiones. | 90 días |
NID |
Almacena las preferencias del visitante y se utiliza para personalizar los anuncios en los sitios web de Google. | 6 meses | |
smsbump_* |
SMSBump (Yotpo) | Identificación del visitante para campañas de marketing por SMS y seguimiento de conversiones. | 1 año |
Nota: Las cookies listadas son las principales identificadas a fecha de la última actualización. Los servicios de terceros pueden modificar sus cookies sin previo aviso. Realizamos escaneos periódicos para mantener esta información actualizada. Si detecta alguna discrepancia, puede comunicárnoslo a hola@clotsybrand.com.
4. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores de cookies mencionados anteriormente (Google, Meta, TikTok, Klaviyo/SMSBump) son empresas con sede en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Las transferencias de datos personales a estos proveedores se amparan en los siguientes mecanismos legales:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914), que garantizan un nivel de protección adecuado para los datos personales transferidos fuera del EEE.
- En su caso, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), para aquellos proveedores que cuenten con certificación vigente bajo dicho marco. No obstante, dado que la estabilidad legal del DPF es objeto de revisión judicial, las SCCs se aplican en paralelo como mecanismo de salvaguarda.
Para más información sobre las garantías aplicadas, puede contactarnos en hola@clotsybrand.com.
5. Base jurídica para el uso de cookies
- Cookies estrictamente necesarias: se instalan en virtud del interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6.1.f del RGPD), ya que son imprescindibles para la prestación del servicio expresamente solicitado por el usuario.
- Cookies de preferencias, analíticas y de marketing: se instalan únicamente previo consentimiento explícito del usuario (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI-CE), prestado a través del banner de cookies que se muestra en su primera visita al Sitio Web.
6. ¿Cómo gestionar sus preferencias de cookies?
6.1. A través de nuestro panel de preferencias
Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en el icono de configuración de cookies que aparece en la esquina inferior de nuestro Sitio Web, o pulsando el siguiente enlace:
👉 [Gestionar preferencias de cookies]
(Este enlace abre el panel de configuración del banner de Consentmo, donde puede aceptar, rechazar o personalizar las categorías de cookies de forma granular.)
6.2. A través de la configuración de su navegador
Además del panel de preferencias, puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador. A continuación, le indicamos los enlaces de ayuda de los navegadores más habituales:
- Google Chrome: Gestionar cookies en Chrome
- Mozilla Firefox: Protección contra rastreo en Firefox
- Safari: Gestionar cookies en Safari
- Microsoft Edge: Eliminar cookies en Edge
Importante: La desactivación de determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del Sitio Web y a la experiencia del usuario. Por ejemplo, sin las cookies de sesión no será posible mantener productos en el carrito de compras ni completar un pedido.
7. Cookies y menores de edad
Este Sitio Web no está dirigido a menores de 16 años. No recabamos datos personales de menores de forma intencionada a través de cookies. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus tutores legales, le rogamos que nos contacte en hola@clotsybrand.com para proceder a su eliminación.
8. Google Consent Mode v2
Este Sitio Web utiliza Google Consent Mode v2, una tecnología que permite comunicar las elecciones de consentimiento de los visitantes a los servicios de Google (Analytics, Ads, Tag Manager). Cuando un visitante rechaza las cookies de analítica o marketing, Google Consent Mode ajusta el comportamiento de las etiquetas de Google para que no almacenen cookies en el dispositivo, aunque puede seguir enviando señales anonimizadas ("pings sin cookies") que permiten a Google modelar estadísticas de forma agregada sin identificar al usuario individual. Esta funcionalidad está diseñada para mantener un equilibrio entre la privacidad del visitante y la disponibilidad de datos estadísticos básicos para el comerciante.
9. Actualizaciones de esta política
Clotsy Brand se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, cambios en los servicios de terceros o en nuestras propias prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contacto
Si tiene cualquier duda, consulta o desea ejercer sus derechos en relación con las cookies utilizadas en este Sitio Web, puede dirigirse a:
CLOTSY BRAND, S.L.
Ronda Mijares 11, 12001 Castellón (España)
CIF: B-02993038
Email: hola@clotsybrand.com
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: www.aepd.es.